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Kommunikations-Ziele erreichen
durch Wirkungs-Wissen und

Wirkungs-Kompetenz

Ausgangspunkt

 Die für den Erfolg von Unternehmen und Institutionen ausschlaggeben-
den Kommunikations-Prozesse vollziehen sich zunehmend und mit
gesteigerter Dynamik in selbst gesteuerten Interaktions-Systemen.

 Wege zu nden, an diesen Kommunikations-Prozessen mitzuwirken, ist
die Herausforderung heutiger Kommunikations-Experten.

 Denieren wir die aktuelle Kommunikations-Aufgabe:
»Kompetent und verantwortlich die Kommunikationskanäle zu Dialoggrup-
pen kreativ bestimmen und betreiben, mit dem Ziel, die legitimen Interessen
des Auftraggebers auf direktem Weg zu verwirklichen«

 Die Erfüllung dieser Aufgaben erfordert wesentlich mehr, als einen
Twitter-, einen Facebook-Account oder einen Weblog einzurichten bzw.
Pressemitteilungen auf Internet-Plattformen ablegen zu lassen usw.

 Die verzweigte Netzwerkstruktur unserer Gesellschaft ist zu komplex für
Routine-Lösungen.

 Sie macht erforderlich, laufend kreative, wirkungsvolle Kommuni-
ka-tions-Konzepte zu entwickeln und umzusetzen.

 Basis dafür ist ein in Kommunikations-Projekten erprobtes, sozialwissen-
schaftlich fundiertes Wissen über die vielfältigen Mechanismen gesell-
schaftlicher Kommunikations-Mechanismen.